O prazo de entrega de seus pedidos pode variar conforme o endereço selecionado. Atualmente, a Vaninha Jóias utiliza o serviço dos correios, nas modalidades, PAC e SEDEX.

 

O prazo médio em ambas modalidades varia. Veja abaixo:

 

PAC - 5-12 dias

SEDEX - 2-6 dias

 

O prazo começa a correr somente após o pagamento aprovado e a disponibilidade do produto é verificada.

 

Observações:

 

• Ao incluir um produto no carrinho de compras, não significa sua reserva. Portanto, o produto somente será reservado após a finalização do pedido e a confirmação do pagamento.

• Após o fechamento do pedido, o código de rastreio será enviado em e-mail cadastrado entre 1-2 dias.

• NÃO aceite o recebimento do produto, em caso de embalagem avariada ou em condições inadequadas. Nestes casos, envie um e-mail para vaninhajoias@gmail.com com o assunto “Entrega inadequada”.

 

Nossos canais de atendimento são:

 

E-mail: vaninhajoias@gmail.com

WhatsApp: 15 99646-1122

 

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 17h, exceto feriados.

 

ATENÇÃO

 

Por conta da atual greve dos correios, que teve início em 18/09/2020, e a atual pandemia COVID-19 seu pedido poderá demorar um pouco mais que os prazos apresentados aqui. Nossas sinceras desculpas, mas estamos trabalhando para melhor atendê-los.